​

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas:

​

Internetu pirktos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

​

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

·        Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;

·        Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės).

·        Remiantis ES internetinės prekybos taisyklėmis, vartotojas neturi teisės per 14 d. d. grąžinti prekės, kuriai buvo užsakyta ir atlikta graviravimo paslauga, arba prekė buvo pagaminta pagal individualų vartotojo užsakymą.

·        Visos prekės su deimantais turi Prabavimo rūmų prabą ir sertifikatą. Šių prekių grąžinimai nepriimami.

​

Neįvykdžius grąžinamų prekių sąlygų, prekė siunčiama atgal pirkėjui, o pinigai negrąžinami.

​

 

Prekių grąžinimo procedūra:

​

Prekes reikia išsiųsti per Omniva:

Vilniaus NORFA BAZĖ paštomatas​ (Savanorių pr. 176, Vilnius)

+37060560143.

 

Siuntinys turi būti saugiai supakuotas, kad siuntimo metu turinys nebūtų pažeistas. 

​

Siuntos registracijos numerį reikia atsiųsti mums el. paštu boutiquenoorkuu@gmail.com. Taip pat laiške reikia nurodyti grąžinamo užsakymo numerį,  pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą iš kurios buvo gautas mokėjimas.

 

Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 5 d. d. nuo siuntos grąžinimo dienos pardavėjui.

​

​

Netinkamos kokybės prekių grąžinimas:

​

Aptikę gaminyje broką informuokite mus apie tai telefonu ar elektroniniu paštu. Jeigu gaminys yra brokuotas, taikome prekių grąžinimo procedūrą. Klientas turi galimybę pakeisti į kitą gaminį arba susigrąžinti sumokėtus pinigus.

​

Dėmesio! Pardavėjas turi teisę nepriimti atgal papuošalus jeigu:

​

·        Praėjo daugiau nei 6 mėnesiai nuo pirkimo dienos (garantinis laikotarpis);

·        Prekės turi mechaninių pažeidimų;

·        Prekės buvo paveiktos aukštų temperatūrų ar cheminių medžiagų;

·        Yra matoma techninio remonto pėdsakų, kurį atliko pats pirkėjas ar trečioji šalis;

·        Nesilaikymas papuošalų saugumo.

​